思教官网改版升级和拓教数媒商城开始十周年大促销

【开机问题】

Q1011:为什么思教交互智能平板电源指示灯红灯亮,用按键和遥控开机操作,指示灯无法转绿灯(蓝灯)?

A:尊敬的用户,您好,请确认:

1、电源线插座电压和接地正常。

2、如果电源没有问题,需确保TV板卡端的USB多媒体端口无外接设备。

TV端子

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

Q1012:为什么思教交互智能平板无法开机?

A:尊敬的用户,您好,请确认:

1、电源线插座电压和接地正常。

2、确保机器的船型开关是打开在“1”的位置。

3、检查按键正常以及遥控器电池电量充足。

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

Q1013:为什么思教交互智能平板某个或多个按键不起作用?

A:尊敬的用户,您好,请检测按键是否有因为用力过猛无法弹起或者按键有灰尘挤压导致不起作用。

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

 

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

Q2004:为什么我的思教交互智能平板无法通过遥控器来控制内置电脑的PPT翻页?

A:尊敬的用户,您好,请点击桌面有下角图标看是否有一个 SeewoService 的程序或者进入任务管理器查看“SeewoService”底层服务程序是否运行,如果没有运行,请尝试从安装光盘安装此程序。如果已经在运行,请重装系统。

seewosevice

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

Q2005:为什么打开我的软件无法进行触摸操作?

A:尊敬的用户,您好, 由于我们的思教交互智能平板支持多点触摸,某些软件如Photoshop、普罗米修斯等不支持多点操作导致系统冲突不能使用。请关掉多点触摸再操作。

如果问题还是无法解决,请联系400-9968-700。

Q2006:怎样重新安装系统?

A:智能平板内置系统是我们常用电脑模块系统,安装方法也一样,一键还原软件、U盘PE系统、系统光盘均可使用。

请参考下列地址进行系统安装。

      http://www.sijiao360.com/pehuifuxitong/

Q2007:可以安装exe软件吗?

A:智能平板内置系统是我们常用电脑模块系统,只要是系统兼容的应用程序均可以安装。

Q2008:为什么不能播放Flash?

A:请确保安装了Flash播放器,并进行了文件格式的自动关联。

Q2009:为何播放的视频不够清晰?

A:智能平板支持到1080P,需要确保观看的视频是高清视频源。

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