1

安装.net Framework 4.0不成功?

(1)在“开始-所有程序-附件”,找到“命令提示符”,鼠标右键(触摸屏为长按) 点击该项,选择“以管理员身份运行”运行命令提示符, 并在命令提示符窗口输入“net stop wuauserv”;

(2)打开C盘根目录下的“Windows”文件夹,找到SoftwareDistribution文件夹,将其重命名为SDold;

(3)在命令提示符窗口中输入“net start wuauserv”;

(4)重装.net Framework 4.0。

2

ZNote、EasyMeeting、EasiMeeting2013安装不成功,提示“发生错误,程序必须退出

安装程序的用户没有管理员权限,软件安装和使用都需要管理员权限,请用管理员帐号登录系统之后安装软件并在管理员账号下使用软件。

3

ZNote、EasyMeeting、EasiMeeting2013插入音视频文件跳出提示窗口“无法播放该文件,可能是播放机不支持该文件类型, 或是不支持用于压缩该文件的编解码器”?

安装解码器“K-Lite Mega Codec Pack”。

下载地址:http://download.cvte.cn/viewfile.php?file_id=15243。

如果操作系统为XP,请升级Windows Media Player版本到11或以上,

Windows Media Player下载地址:

中文:http://download.cvte.cn/viewfile.php?file_id=19060;

英文:http://download.cvte.cn/viewfile.php?file_id=19062。

4

ZNote、EasyMeeting、EasiMeeting2013屏幕录制功能无法使用?

(1)先在“开始”->“所有程序”中查看“Windows Media”文件夹下是否“Windows Media Encoder”,如果没有则跳到第(3)步;

(2)“控制面板”->“程序和功能”中找到程序“Windows Media Encoder 9 Series”并将其卸载,重启电脑;

(3)依次安装软件安装目录下(默认为C:\Program Files\ZNote)Main文件夹中的WMEncoder.exe和windowsmedia9-kb929182-intl.exe(注意要依次安装)。

5

ZNote、EasyMeeting、EasiMeeting2013无法手写识别?

Win7家庭普通版不支持手写识别功能,如果操作系统为XP或Win8,则需要在地址http://download.cvte.cn/viewfile.php?file_id=15316下载文件“TabletPC.rar”, 解压成两个文件后,依次安装“TabletKit.exe”和“TabletSdk.exe”这两个文件。

6

ZNote 2013安装在不同操作系统下的区别?

ZNote2013安装在不同的操作系统下,功能上会有一定的区别,具体区别见下表。

除此之外,在非中文系统下工具条按钮、教学模式切换按钮没有文字注释,英文模式下工具条没有英标工具、词典工具,化学模式下工具条没有化学元素、原子分析器。